ことの始まりは、iPhoneからmacに写真を取り込めないことです。
すこぶる評判の悪いmacの写真ですが、妻のiPhone内で見えているカメラロール内の写真がmacの写真では読み込めません。
iTunesのアップデートついでに、iPhoneの方もアップデートしようかな、とやってみると、途中で止まって上の画面です。
その後やったことは
- リカバリーモード→NG
- DFUモード→NG
- セーフモード起動→NG
と、一般的な方法は全滅。
サードパーティー製のリカバリソフトでは、試用で直前までいって、あと一歩のところで課金要求。8000円くらい。
レビューを見ると悪評ばかりだったので、気が乗りません。
Appleのサポートは随分前に切れているので利用できない。
でも、最後の手段で復元できました
それは・・・
別のコンピュータのiTunesを利用する
です。
私の場合は、妻のコンピュータを使って作業していて固まったので、私のmacを使いました。
復元で起動までやれば、改めて妻のmacにつなぎ、バックアップから復元をすれば、ほとんど元通り。
写真もLINEもちゃんと残っています。
一部サービスのアカウントは再ログインを要求されたり、あとApple Payは設定し直しだったりしますが、まあその程度です。
何をやっても無理なときは、友人のmac所持者に頼み込みましょう。
ちょっとくらいお金を払っても良いくらいです。
多分Appleで有償修理だったら、数万円は取られます。それに比べれば多少の出費くらい安いものですね。
ちなみに、別のmac上のiTunesでうまくいったということは、同じmacでもiTunesを再インストールすればうまくいくのかも、と思います。
そういった方法もいくつか見つけました。
ただ、iTunesはOSに紐付いており、OSからインストールするのはめちゃめちゃ面倒です。
試していないのでわかりませんが、知り合いにmac所有者がまったくいない、もしくはいても全く協力してくれない(それはちょっとさびしいですね・・)場合は、macOSの再インストールが最終手段かもしれませんね。
それでも有償修理に比べれば随分よいのでは、と思います。